Отзывы

Александр, 18.09.2021 21:19:

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о клинике "МедПросвет". За счёт того, что клиника частная, платная, персонал здесь отрабатывает не плохо- доброжелательны, приветливы. Специалисты достаточно опытные, но судить могу только о лоре, обращался с проблемой затруднённого носового дыхания( вазомоторный ринит).Врач у которого был на приёме- Кирилл Викторович Гавриш.С высоты своего опыта он оценил/ определил мой недуг и его степень. Честно говоря мне пришелся по душе подход к моей проблеме и я как то сразу подумал, что здесь её оставлю. Было решено сделать вазотомию( прижигание электродом разросшихся носовых пазух). После сдачи всех анализов, ЭКГ, КТ я со всем пакетом документов пришёл на операцию. Сама операция заняла не более 30 минут на обе стороны. После вставили в нос бинты, прописали капли( уже не помню как называются), персиковое масло и несколько визитов на промывание/ смазывание. Через день бинты вытащили, левая ноздря немного кровоточила. Врач всё промыл, смазал и отпустил домой, нос, ясное дело, не дышал. Как уверил меня Кирилл Викторович это послеоперационный отёк, где то через неделю он спадёт и я задышу свободно без всяких капель. Но прошла неделя, затем другая, а нос так и не стал дышать, плакали мои ожидания. Отсюда следует, что либо врач не слишком профессионален и выбрал не правильную методику устранения недуга, либо мой конкретный случай под эту методику не подходит. Честно говоря видел некоторое сомнени в глазах Кирилла Викторовича, но решил рискнуть. Сейчас думаю сделать конхотомию, данная операция более сложная в выполнении, но люди пишут, что помогает гораздо лучше.

Медицинский центр "МедПросвет":

Здравствуйте, Александр!

Благодарим Вас за обратную связь, при отсутствии улучшения после операции в указанный восстановительный период необходимо обращаться к лечащему врачу. Так как с момента операции прошло уже более 9 месяцев просим Вас в ближайшее время подойти на прием к лечащему врачу Гавришу Кириллу Викторовичу для определения текущего состояния здоровья.

С уважением,
МЦ МедПросвет

Алла, 13.09.2021 15:24:

Хочу оставить положительный отзыв о посещении клиники "Медпросвет", и отдельно поблагодарить врача гинеколога Соболева А.В., он очень внимательный, тактичный и отличный специалист. В связи с переездом искала клинику и врача,обратилась с плановым осмотром, конечно переживала, доктор мужчина, как все будет, но мои волнения были напрасны. Все четко и по делу, никаких лишних анализов и назначений. Администраторы вежливые, по моей просьбе распечатали результаты моих анализов крови,т.к.на почту не получилось их отправить. Клиника чистая,приятно находиться.

Ольга, 29.08.2021 20:06:

Хочу выразить благодарность неврологу. Зовут Максим Валерьевич. Пришла с болями в спине, предварительно поставил диагноз, отправил на МРТ и назначил курс блокад. Очень доступно всё объясняет. Вообще очень люблю именно этот медицинский центр. Наблюдалась здесь у лора, хирурга, эндокринолога и всегда супер врачи и доброе отношение.

Маргарита , 26.08.2021 18:16:

Сдавала анализ на сифилис 18 августа, в ответе написан ответ на ВИЧ, я по образованию медсестра и не могла перепутать какой анализ мне нужен, но в ответ не вчитывалась, я просто просто знала, что должна контролировать вашу работу. И все бы ничего, но меня с этим вашим ответом чуть не выперли из клиники, куда я легла с ребёнком. И не верите, что у вас там стажёр, который уже уволен, это называется медицинская халатность за мои деньги! И я была не единственная, кто явился сегодня только 1 больницу с вашими ответами, был ещё один человек, скольким вы ещё такую фигню. Я потратила время свое и деньги на то что бы ещё сидеть и краснеть в приёмном отделении и снова делать платно анализ в другой клинике.

Медицинский центр "МедПросвет":

Здравствуйте, Маргарита!

Благодарим Вас за отзыв, приносим Вас свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные негативные эмоции. Просим Вас связаться с нами по телефону +7(812)374-84-00 (пн.-пт.: 10:00-17:00 Наставнева Анжелика Викторовна) по поводу возврата денежных средств.

С уважением,
Наставнева Анжелика Викторовна
старший администратор МЦ МедПросвет

Татьяна, 26.08.2021 14:45:

Сдавала анализы и узи по программе:"здоровье щитовидной железы". 14.08.21 обещали прислать на электронную почту результаты. Уже несколько дней звони в клинику и прошу выслать мне анализы мои, за которые давно оплачено. Но из администраторов никто не может дать ответ, когда будут результаты у меня в почте? Вчера должна была посетить эндокринолрга. Но позвонила в клинику и отменила приём заранее, т.к по причине ищменения рабочего графика не могу приехать. Да и не обязательно мне приём врача, мне простл нужны результаты моих анализов.я уже и номер почты повторно отправляла на номер смской. Все равно, нет письма. Сегодня опяьь я звонила и просила прислать результаты мне в почту. Опять девушка незнает когда мне их отпоавят. Я жду до 18 сегодня и больше уже вам звонить не буду, а отправляю жалобы во все контролирующие организации!к меня сохранены чеки, запими телеыонных разговоров с вашей клиникой. Мне уже надоело выпрашивать мои результаты анализов. И конечно больге не обращусь в вашу клинику и никому не порекомендую.

Медицинский центр "МедПросвет":

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв и приносим Вас свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы совершенно правы в данной ситуации. По поступившему отзыву был проведен разбор, во избежание подобных случаев организовано дополнительное обучение персонала.

С уважением,
Наставнева Анжелика Виуторовна
старший администратор МЦ МедПросвет

Надежда, 24.08.2021 16:24:

Хочу выразить огромную благодарность доктору Свитовой Елене Олеговне, которая вела мою беременность от начала и до конца. Благодаря ей я смогла выносить и родить здорового ребенка. Я очень рада,что выбрала именно ее для ведения беременности, потому что таких хороших врачей не так много. Она всегда внимательна к пациенту, тактична , доброжелательна, я к ней на прием ходила всегда с большим удовольствием. И при этом она профессионал своего дела. Клиника тоже очень хорошая, мне все очень понравилось. Администраторы все вежливы, чистота вокруг идеальная, а доктора реально стараются помочь в решении проблемы,а не просто развести на деньги( с чем я неоднократно сталкивалась в других клиниках)

Мария, 23.08.2021 20:43:

Прекрасный эндокринолог Рыжикова Юлия Александровна! Отлично провела прием, очень тактичная и заинтересованная в пациенте, что сейчас огромная редкость. Рада, что попала к этому замечательному специалисту :)

Сергей, 15.08.2021 10:15:

Ужасный администратор работает 15/08/21. Опаздывал на блокаду на 10 минут, попросил предупредить врача. На что ответили что меня уже не примут, и могут перенести меня на время много позже моего. А блокада занимает 10 минут. Вот так не посоветовавшись с доктором, не войдя в положение, шаблонный подход. Браво администратору. Дирекция обратите внимание. Если бы не доктор Трофимов, в вашу клинику не ногой.

И кстати, телефон горячей линии по качеству обслуживания оказалась ни такой и горячей. По номеру 89500007003 так никто и не ответил.

Медицинский центр "МедПросвет":

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас за отзыв, при опоздании на прием пациент может быть принят только при отсутствии следующего пациента, также администраторы в обязательном порядке предлагают ближайшее свободное место. Контактный номер телефон +7 (950) 000-70-03 (пн.-пт.: 10:00-17:00)

С уважением,
МЦ МедПросвет

Ваш отзыв

Указанный электронный адрес не показывается на сайте и используется только для обратной связи
Нажимая «Отправить» Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии со 152 ФЗ